أعلن برنامج الأغذية العالمي (WFP) عن تحديث جديد يتعلق بآلية تقديم المساعدات النقدية للأسر المحتاجة في قطاع غزة، مؤكداً استمرار جهوده الحثيثة لدعم العائلات المتضررة في ظل الظروف الإنسانية القاسية التي يمر بها القطاع، كما أوضح البرنامج أن قيمة هذه المساعدات ستتفاوت بناءً على درجة هشاشة كل أسرة واحتياجاتها الفعلية، وذلك وفقاً للموارد المتاحة خلال دورة المساعدات المحددة.
فئات المساعدات النقدية المتاحة
وفقاً للآلية المحدثة التي نقلها موقع أقرأ نيوز 24، يتم توزيع المساعدات النقدية على الأسر المستحقة بناءً على تصنيفين رئيسيين، وذلك لضمان توجيه الموارد نحو الفئات الأكثر احتياجاً والأسرة التي تعاني من مستويات هشاشة مرتفعة، ويمكن تلخيص هذه الفئات في الجدول التالي:
| الفئة | قيمة المساعدة النقدية | إضافات أخرى |
|---|---|---|
| المجموعة الأولى | 750 شيكلاً | لا يوجد |
| المجموعة الثانية | 1250 شيكلاً | كيس واحد من الطحين |
معايير اختيار وتحديد الأسر المستفيدة
أشار برنامج الأغذية العالمي إلى أن عملية تصنيف الأسر لا تستند إلى معيار واحد فقط، بل تعتمد على مجموعة متكاملة من العوامل، من أبرزها حجم الأسرة، والظروف المعيشية الراهنة، ومستوى الاحتياج الملح، بالإضافة إلى مؤشرات أخرى مرتبطة بدرجة الهشاشة، كما أكد البرنامج أن هذا التصنيف ليس ثابتاً، حيث يمكن أن يتغير مستقبلاً بناءً على تقييم الاحتياجات الإنسانية ومدى توفر الموارد المالية.
آلية إخطار الأسر عبر الرسائل النصية
ستتلقى الأسر التي تم اختيارها للاستفادة من الدعم رسالة نصية (SMS) رسمية من برنامج الأغذية العالمي، تتضمن كافة التفاصيل والمعلومات المتعلقة بكيفية وموعد صرف المساعدة النقدية، وبالنسبة للأسر المصنفة ضمن المجموعة الثانية، فستصلهم رسالة منفصلة توضح إجراءات استلام كيس الطحين، ولذلك، ينصح البرنامج جميع الأسر بمتابعة الرسائل الواردة إلى هواتفهم بدقة، وعدم الانسياق وراء المعلومات غير الرسمية أو الشائعات المتداولة عبر منصات التواصل الاجتماعي.
استمرارية توزيع المساعدات الغذائية العينية
أكد البرنامج مواصلة تقديم المساعدات الغذائية العينية في مختلف مناطق قطاع غزة، والتي تشمل توزيع الطرود الغذائية والدقيق، بالإضافة إلى برامج الدعم الأخرى المتاحة، مع التنويه بأن الأسر التي تستفيد من المساعدات النقدية لن تتقاضى في الوقت ذاته مساعدات غذائية عينية دورية، وذلك التزاماً بآلية تنظيم التوزيع المعتمدة لضمان وصول الدعم لأكبر عدد من المستفيدين.
التزام البرنامج بدعم الفئات الأكثر هشاشة
شدد برنامج الأغذية العالمي على التزامه المطلق بمواصلة مساندة العائلات المحتاجة، مع الأخذ في الاعتبار التباين الكبير في ظروف الأسر ومستويات احتياجاتها، حيث يهدف نظام التصنيف الجديد إلى منح الأولوية القصوى للأسر التي تواجه ظروفاً معيشية صعبة، مما يتيح استخدام الموارد المتاحة بطريقة استراتيجية تستهدف الفئات الأكثر تضرراً.
قنوات تقديم الشكاوى والبلاغات الرسمية
أكد برنامج الأغذية العالمي أن من حق جميع المستفيدين تقديم شكاويهم أو ملاحظاتهم، أو الإبلاغ عن أي حالات إساءة أو استغلال، وذلك من خلال القنوات الرسمية التي خصصها البرنامج لهذا الغرض، وهي كالآتي:
- خط المساعدة المجاني: 1800124126، وهو متاح للعمل 6 أيام في الأسبوع، من الساعة 8 صباحاً وحتى 8 مساءً.
- منصة المساعدة عبر الإنترنت: من خلال “خط المساعدة لبرنامج الأغذية العالمي في فلسطين”.
- خدمة الدردشة الفورية: المتاحة عبر المنصة الإلكترونية الرسمية للبرنامج.
تنبيه هام: يحذر البرنامج من دفع أي مبالغ مالية لأي شخص مقابل التسجيل أو الحصول على المساعدات، ويدعو الجميع للتعامل فقط مع القنوات الرسمية لبرنامج الأغذية العالمي ومتابعة التحديثات عبر موقع أقرأ نيوز 24 لضمان دقة المعلومات.
