أعاد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر تفعيل خدمة “أرقامي” من خلال تطبيقه الرسمي “My NTRA”، لتمكين المواطنين مرة أخرى من الاستعلام عن كافة خطوط الهاتف المحمول المسجلة بأسمائهم لدى جميع الشركات المزودة للخدمة في السوق المحلية، وذلك باستخدام الرقم القومي فقط.
وتعتبر هذه الخدمة أداة رقابية فعالة تهدف إلى حماية البيانات الشخصية للمستخدمين، والحد من مخاطر انتحال الشخصية أو تسجيل خطوط مجهولة دون علم أصحابها، وهو التحدي الذي واجهه العديد من المواطنين في فترات سابقة.
الأسباب الحقيقية وراء التوقف المؤقت لخدمة أرقامي
أكد مصدر مسؤول في الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن التوقف الأخير للتطبيق لم يكن ناتجاً عن أعطال فنية، بل كان إجراءً تنظيمياً مدروساً لتنفيذ تحديثات تقنية تهدف إلى تعزيز خصوصية وأمن بيانات المستخدمين، وقد جاءت دوافع هذا التحديث وفقاً للنقاط التالية:
- محدودية الإقبال مقارنة بحجم السوق، حيث بلغ عدد مستخدمي التطبيق نحو 7 ملايين مستخدم، في حين يتجاوز عدد الخطوط العاملة في مصر 127 مليون خط.
- الاستجابة لبعض الشكاوى الواردة والمتعلقة بخصوصية البيانات الشخصية للمستخدمين.
- رصد حالات محدودة تم فيها استغلال آلية الاستعلام في ممارسات غير قانونية للحصول على بيانات بعض الخطوط.
| بيان المقارنة | القيمة التقريبية |
|---|---|
| عدد مستخدمي تطبيق My NTRA | 7 ملايين مستخدم |
| إجمالي خطوط المحمول في مصر | 127 مليون خط |
التحول نحو تقنيات التحقق البيومتري
وفي إطار سعي الجهاز لرفع مستوى أمن المعلومات، تقرر تطوير منظومة الاستعلام لتعمل بتقنيات التحقق البيومتري، لضمان أن الشخص الذي يطلب الاستعلام عبر التطبيق هو صاحب الرقم القومي الفعلي، وليس مجرد شخص يستخدم خطاً مسجلاً باسمه، مما يحقق توازناً دقيقاً بين سهولة الوصول للخدمات الرقمية والسرية المطلقة للبيانات.
خطوات الاستعلام عن الخطوط المسجلة باسمك عبر My NTRA
يمكنك الآن التحقق من كافة الخطوط المسجلة باسمك بكل سهولة وأمان عبر اتباع الخطوات التالية:
- تحميل أو تحديث تطبيق My NTRA من متجر Google Play للأندرويد، أو App Store للآيفون.
- تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي الخاص بك في التطبيق.
- الدخول إلى قسم “الخدمات” من القائمة الرئيسية، ثم اختيار “خدماتي”.
- الضغط على أيقونة “أرقامي” ومن ثم اختيار “استعلام”.
- إدخال الرقم القومي بدقة والضغط على زر “تأكيد”.
- ستظهر لك قائمة شاملة بكافة الأرقام المسجلة باسمك لدى جميع الشركات فور اكتمال عملية التحقق الأمني.
تنويه وإخلاء مسؤولية
تستند كافة المعلومات الواردة في هذا التقرير عبر موقع “أقرأ نيوز 24” إلى البيانات الرسمية الصادرة عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، وهي مقدمة لأغراض إرشادية وإخبارية، لذا ننصح بضرورة الحفاظ على سرية بياناتك الشخصية وعدم مشاركتها إلا عبر المنصات الحكومية المعتمدة لتجنب أي استغلال غير قانوني للبيانات.
