حذرت الخطوط الجوية القطرية مسافريها من انتشار حسابات احتيالية تنتحل صفة الناقلة عبر الإنترنت ومنصات التواصل الاجتماعي، وذلك بهدف الاستيلاء على المعلومات الشخصية والبيانات الحساسة للعملاء، داعية الجميع إلى توخي أقصى درجات الحذر والتحقق من القنوات الرسمية المعتمدة قبل مشاركة أي بيانات خاصة.
إرشادات الأمان والتعامل الرسمي
أكدت الناقلة عبر حساباتها الموثقة أنها لا تطلب أبدًا كلمات المرور، أو رموز التحقق لمرة واحدة (OTP)، أو التفاصيل المصرفية، أو أي معلومات حساسة أخرى عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو الرسائل المباشرة، مشددة على ضرورة إتمام كافة المعاملات حصريًا من خلال موقعها الإلكتروني الرسمي أو تطبيق الخطوط الجوية القطرية المعتمد، وفقًا لما نشره موقع أقرأ نيوز 24.
كيفية اكتشاف محاولات التصيد الإلكتروني
أوضحت «القطرية» ضمن إرشاداتها لمكافحة الاحتيال الإلكتروني أن رسائل التصيد قد تستخدم شعارات ومعلومات تبدو رسمية لخداع المستخدمين، كما قد تقود الضحية إلى مواقع مزيفة تشبه الموقع الحقيقي بدقة لسرقة بيانات تسجيل الدخول أو المعلومات البنكية، لذا نصحت بضرورة التأكد من عنوان الموقع الإلكتروني بدقة قبل إدخال أي بيانات، والحذر من الرسائل التي تطالب بتحديث المعلومات الشخصية أو بيانات الحساب بشكل مفاجئ.
مخاطر الاحتيال في مواسم الذروة والسفر
تكتسب هذه التحذيرات أهمية مضاعفة خلال مواسم الإجازات والأعياد والعطلات، حيث يزداد النشاط في السفر والحجوزات والتعاملات الإلكترونية، وهي الأجواء التي يستغلها المحتالون لإرسال عروض وروابط وهمية تحاكي جهات معروفة، وقد حذرت جهات حماية المستهلك من تصاعد أساليب التصيد في هذه الفترات، مع اعتماد المزورين على أسلوب “الرسائل العاجلة” لضغط الضحايا ودفعهم للضغط على روابط مزيفة أو تقديم بياناتهم الشخصية.
نصائح ذهبية للمسافرين لضمان أمان بياناتهم
- إجراء كافة الحجوزات وإدارة الرحلات عبر القنوات الرسمية فقط.
- الامتناع التام عن مشاركة رموز التحقق أو كلمات المرور مع أي جهة تطلبها عبر الرسائل.
- تفعيل خاصية التحقق الثنائي لزيادة أمان الحسابات الشخصية.
- تجاهل العروض المغرية التي تصل عبر مصادر غير موثقة.
