نظمت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بقنا، قافلة مائية بقرية المراشدة بمركز ومدينة الوقف، لمدة يومين.

اشتملت فعاليات القافلة، على تقديم خدمات قراءة وفحص العدادات وتحليل مياه الشرب وخدمة العملاء لأهالي القرية، حيث قامت إدارة التوعية والإعلام بالشركة بتنفيذ أنشطة تفاعلية وندوات لغرس المفاهيم التوعوية بأهمية ترشيد المياه، ومعرفة آراء المواطنين حول الخدمات المقدمة من الشركة، وتسجيل وحصر الشكاوى، ومردود الحملة لدى العملاء

وأوضح المهندس رجب عرفة خليل رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بقنا، بأن فاعليات القافلة شهدت تواجد خدمة العملاء لتقديم خدمات الشركة لأهالي القرية، وقام فريق من الكيميائين من قطاع المعامل والجودة بعمل بأخذ عينات عشوائية من المنازل لتحليلها للتأكد من جودة المياه، كما نفذ فريق التوعية بالشركة بحصر جميع شكاوى العملاء، واستفساراتهم خلال الحملة، وتسجيلها بالخط الساخن لسرعة حلها والرد عليها

وأشار رئيس الشركة، بأن الهدف من القوافل المائية هو تحقيق التواصل المستمر مع المواطنين بكافة أنحاء المحافظة، وتعريف المواطنين بالخدمات المقدمة من الشركة، والتركيز على ضرورة ترشيد استهلاك المياه والاستخدام الأمثل لشبكات الصرف الصحى.