في مشهد يتسارع فيه التحول الرقمي داخل مصر، تمضي وزارة الكهرباء بخطى واثقة نحو عصر إلكتروني جديد، يقطع الطريق على الزحام والطوابير، ويفتح الباب أمام خدمات ذكية تضغط فقط على زر، لتحصل على ما تريد دون أن تغادر منزلك، في قلب هذه الرؤية، انطلقت آلية جديدة للدفع الإلكتروني، تمكّن المواطن من إدارة ملف الكهرباء بالكامل عبر منصة موحدة، بأمان وسرعة وشفافية.

خطة الدولة الطموحة لتعزيز البنية التحتية الرقمية

أعلنت الشركة القابضة لكهرباء مصر عن بدء تطبيق نظام رقمي جديد لتسديد رسوم الخدمات الإلكترونية، التي تقدمها من خلال المنصة الموحدة للكهرباء، تأتي هذه الخطوة ضمن خطة الدولة الطموحة لتعزيز البنية التحتية الرقمية وتقديم خدمات حكومية متطورة لا تتطلب التوجه إلى الفروع التقليدية.

المنصة الإلكترونية الموحدة باتت الآن بوابة المواطن الأولى لإنجاز العديد من المعاملات الكهربائية، من تقديم طلبات العدادات الكودية أو العدادات البديلة إلى تقديم شكاوى الفواتير ومتابعة حالة الطلبات، كل ذلك أصبح ممكنًا من خلال موقع إلكتروني واحد، متاح على مدار الساعة.

آلية الدفع الجديدة تتيح للمستخدم خيارات متعددة تشمل البطاقات البنكية بأنواعها، إضافة إلى المحافظ الرقمية مثل "فودافون كاش"، و"أمان"، و"فوري"، مع التأكيد على تأمين البيانات عبر أنظمة حماية إلكترونية صارمة.

هذه النقلة الرقمية تقلل الحاجة إلى زيارة مقار شركات الكهرباء، مما يسهم في خفض التكدس وتوفير الوقت والمجهود. كما يحصل العميل على إيصال إلكتروني فوري بعد الدفع، ما يعزز من الثقة والشفافية في المعاملات.

المنصة تتيح للمواطنين إنجاز خدمات رئيسية منها

وتخضع كل خدمة لرسوم محددة يتم الإفصاح عنها بشكل مسبق قبل إتمام العملية.

للاستفادة من الخدمات، يكفي زيارة الموقع الرسمي للمنصة، وتسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد، ثم اختيار الخدمة، وإدخال البيانات المطلوبة، وأخيرًا الدفع إلكترونيًا بسهولة.

تطوير المنصة وإضافة خدمات جديدة

وزارة الكهرباء شددت على أنها مستمرة في تطوير المنصة وإضافة خدمات جديدة، بالتوازي مع تحسين التصميم الفني وتوفير دعم فني متواصل لضمان تجربة سلسة وآمنة للمستخدم، وتؤكد الوزارة أن ارتفاع معدلات التفاعل مع المنصة يبرهن على تنامي وعي المواطنين بأهمية الرقمنة ودورها في تحسين كفاءة الخدمات العامة وتقليل التكاليف.