جهود مكثفة لتنظيم الحشود في المسجد النبوي

تواصل الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي تنفيذ خطتها التشغيلية لإدارة الحشود داخل أروقة المسجد النبوي، عبر منظومة احترافية تسعى إلى تأمين بيئة روحانية آمنة ومريحة للزوار والمصلين، بما يضمن انسيابية الحركة وراحة الأداء التعبدي.

خطة تشغيلية متكاملة بالتنسيق مع الجهات الأمنية

وتعتمد الهيئة في تنفيذ مهامها على تنسيق يومي مباشر مع الجهات الأمنية والخدمية ذات العلاقة، لضمان توزيع الجهود وتغطية كافة المواقع الحيوية داخل الحرم النبوي. وتضمنت الخطة تحديد 38 ممرًا رئيسيًا وفرعيًا لتنظيم حركة الدخول والخروج، وتسهيل الوصول إلى مخارج الطوارئ دون إرباك أو تزاحم.

تنظيم المسارات وتوزيع القوى العاملة

ومن أجل الحد من الكثافة في أوقات الذروة، تم توزيع الكوادر البشرية العاملة على المواقع ذات الازدحام، مع تخصيص مداخل ومخارج محددة للمصلين، وتنظيم مسارات دقيقة تساعد في توجيه الزوار، فضلًا عن ترتيب أماكن الصلاة بما يساهم في منع التكدس وتحقيق أكبر قدر من الراحة والانضباط.

خدمات إرشادية متعددة اللغات للزوار

وتولي الهيئة اهتمامًا كبيرًا بالزوار من مختلف الجنسيات، من خلال تقديم خدمات إرشادية وتوعوية بلغات متعددة، تسهم في تسهيل تنقلاتهم وفهمهم للتعليمات داخل المسجد النبوي، وتوفير تجربة روحانية هادئة وآمنة.

جاهزية عالية للتعامل مع الحالات الطارئة

كما تعمل الهيئة على تهيئة الممرات والمرافق الداخلية لتسهيل وصول الفرق الإسعافية والطبية في حال وجود أي طارئ، مع ضمان سرعة الاستجابة والتدخل الفوري عند الحاجة، وذلك ضمن منظومة متكاملة تسعى لتعزيز السلامة العامة وجودة الخدمة.