رفعت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي درجة الاستعداد القصوى بجميع شركاتها التابعة على مستوى محافظات الجمهورية، للتعامل مع موجة التقلبات الجوية وسقوط الأمطار المتوقعة وفقاً لتقارير الهيئة العامة للأرصاد الجوية، والتي تشير إلى تعرض عدد من المحافظات لحالة من عدم الاستقرار في الأحوال الجوية تتضمن فرص سقوط أمطار متفاوتة الشدة.

ووجه المهندس أحمد جابر شحاتة رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة، برفع حالة الطوارئ بكافة مواقع العمل، والتأكد من جاهزية المعدات وسيارات الشفط والطلمبات وانتشارها بالمحاور والميادين الرئيسية، مع تكثيف أعمال تطهير الشنايش والمطابق وشبكات الصرف الصحي لضمان سرعة تصريف مياه الأمطار ومنع حدوث تجمعات مائية تعوق الحركة المرورية.

رفع درجة الاستعداد بالخط الساخن 125 ومراكز خدمة العملاء

وشدد رئيس الشركة القابضة على استمرار التنسيق الكامل بين غرف الطوارئ بالشركات التابعة وغرف العمليات بالمحافظات والجهات المعنية، إلى جانب رفع درجة الاستعداد بالخط الساخن 125 ومراكز خدمة العملاء لتلقي شكاوى المواطنين والتعامل الفوري معها.

وأكد جابر أهمية المتابعة الميدانية المستمرة لكافة المواقع، وانتشار فرق الطوارئ على مدار الساعة، مع جاهزية محطات الرفع والمعدات للتعامل الفوري مع أي طوارئ، مشددًا على سرعة الاستجابة والتعامل مع البلاغات بما يضمن استقرار الخدمات المقدمة للمواطنين.

وتؤكد الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي جاهزيتها الكاملة للتعامل مع تداعيات الطقس غير المستقر، واتخاذ كافة الإجراءات الاحترازية اللازمة حفاظًا على انتظام خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بكافة أنحاء الجمهورية.

تتبع الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي لوزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، وتشرف على عشرات الشركات التابعة المنتشرة في جميع المحافظات لتقديم خدمات المياه والصرف الصحي لأكثر من 100 مليون مواطن.

الأسئلة الشائعة

ما هي الإجراءات التي اتخذتها الشركة القابضة للتعامل مع موجة التقلبات الجوية؟
رفعت الشركة درجة الاستعداد القصوى ورفعت حالة الطوارئ بجميع مواقع العمل. كما قامت بتأكيد جاهزية المعدات وسيارات الشفط وتكثيف أعمال تطهير شبكات الصرف لضمان سرعة تصريف مياه الأمطار.
كيف يمكن للمواطنين الإبلاغ عن المشكلات خلال هذه الفترة؟
يمكن للمواطنين الإبلاغ عن أي مشكلات عبر الخط الساخن 125 ومراكز خدمة العملاء، حيث تم رفع درجة الاستعداد بها لتلقي الشكاوى والتعامل الفوري معها.
ما هي الجهات التي تنسق معها الشركة القابضة في إدارة الطوارئ؟
تنسق الشركة القابضة بشكل كامل بين غرف الطوارئ بشركاتها التابعة وغرف العمليات بالمحافظات والجهات المعنية الأخرى لضمان التعامل الفعال مع أي طوارئ.